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자주 묻는 질문

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멤버십매월 쿠폰은 언제 어떻게 지급 되나요?

매월 1일 제공 됩니다. 또한 웨이브웨어는 첫 신규가입시 5% 할인쿠폰무료배송을 제공합니다. 

그 이후 VIP 이상 고객부터 매달 할인 쿠폰을 제공하고 있습니다.


자세한 내용은 하단 링크를 참고 해 주세요.

https://wavewear.kr/membership

멤버십왜 쿠폰적용이 안되나요?

일부 상품은 쿠폰이 적용되지 않을 수 있으며, 주문서에서 '쿠폰적용 불가상품'으로 표시됩니다.


쿠폰 안내와 멤버십에 대한 자세한 내용은 하단 링크를 참고 해 주세요. 

https://wavewear.kr/membership

제품 안내땀이 흐르면 실리콘이 있더라도 흘러내리지 않나요?

잘 흘러내지 않습니다. 

오히려 땀이 있으면 점착 실리콘과 피부가 더 잘 밀착하게 됩니다. 

예를 들어, 물에 젖은 손으로 비닐 랩을 만졌을 때 더 잘 붙는 것을 생각하시면 됩니다.

제품 안내실리콘이 원단에서 떨어지지 않나요?

실리콘의 신축성이 있는 특징 때문에 원단과 함께 자연스럽게 움직일 뿐만 아니라 원단과 강하게 결합이 되어있기 때문에 

원단에서 떨어지지 않으며 봉제의 내구성이 떨어지지 않으면 계속 사용 가능합니다. 

멤버십VIP 달성 기준은 무엇인가요?
VIP 등급 달성 기준은 12개월 이내에 20만원~50만원 미만을 구매하시는 분들이 달성하실 수 있습니다.


자세한 내용은 하단 링크를 참고 해 주세요.

https://wavecom.cafe24.com/skin-skin7/membership.html


세탁 및 관리긴 사용기간 후 점착력이 약해진 경우 세탁방법
[긴 사용기간 후 점착력이 약해진 경우 세척방법]


웨이브웨어 실리콘의 점착성은 연속으로 사용시 피부의 미세 각질이나 먼지가 실리콘 표면에 달라붙어 점착력이 점점 약해질 수 있습니다. 


중성세제를 사용하여 손세탁으로 실리콘 부위를 깨끗하게 닦아주면 먼지가 씻겨져나가 점착력이 다시 회복됩니다. 

세탁으로 점착력 회복이 잘 안되거나 급하게 세척을 해야 할 경우 세척력이 우수한 물티슈나 알코올을 묻힌 천 닦아내거나 또는 박스테이프(셀로판 테이프)로 미세 먼지를 떼어내어 점착력을 회복 시킬 수 있습니다. 


하지만 오랜 사용기간 후에는 세탁이나 물티슈로도 점착력이 회복되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 

이는 실리콘의 점착력이 다 되었거나, 닳아서 사라진 것이 아닙니다. 실리콘 표면에 미세한 먼지들이 쌓여 떨어지지 않은 것입니다. 

이러한 경우에는 드라이클리닝을 통해 실리콘 표면 달라붙어있는 미세한 먼지를 제거하여 점착력을 새것처럼 회복 시킬 수 있습니다. 




세탁 및 관리건조 및 보관방법
  • 제품을 사용하지 않을 때는 실리콘을 안쪽으로 가도록 해서 보관합니다. 
  • 다림질 및 건조기 사용이 불가합니다. 
  • 세탁 후에는 그늘에서 충분히 건조합니다. 
  • 직사광선은 피하고 통풍이 잘 되는 곳에 보관합니다. 
  • 온열기 등 고온의 물건에 가까이 두지 않습니다.
  • 유지, 용제 등이 접촉 되지 않도록 주의가 필요합니다. 


세탁 및 관리웨이브웨어 세탁방법

[세탁 방법]

세탁 없이 입다보면, 피부의 각질 먼지가 달라붙어 실리콘의 접착성이 점차 약해질 수 있으니 아래 가이드라인을 따라 세탁해 주세요.


운동 후, 바로 손세탁하는 것을 추천!  가장 빠르게 점착력이 회복됩니다. 

(손세탁과 기계세탁 둘 다 가능하나, 제품의 내구성을 더 오래 유지하고자 하시는 분들에게는 손세탁을 권장드립니다.)
 

  • 손세탁을 하는 경우
    • 미지근한 물에 중성세제를 사용하여 세탁해주세요.  
    • 실리콘이 바깥에 오도록 제품을 뒤집어서 실리콘의 먼지를 닦아 내는 느낌으로 씻어주세요.
    • 비틀어서 물기를 짜면 제품에 손상이 갈 수 있습니다. 


  • 세탁기를 사용하는 경우 
    • 실리콘이 안쪽에 가도록 하여 세탁기에 넣어주세요. 
    • 세탁망에 넣어서 세탁하시기를 권장드립니다. 
    • 단독 세탁을 하지 않는 경우 염색 잔료가 빠져 나와 다른 제품에 이염이 발생할 수 있습니다.


  • 공통사항
    • 표백제 사용은 피해주세요.
    • 단독세탁을 권장드립니다. 
    • 제품의 원단과 봉제의 손상이 더 크며 사용자마다 제품을 이용하는 환경이나 생활습관에 따라 내구성이 상이할 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.


*급하게 부분 세척이 필요한 경우, 물티슈나 알코올을 묻힌 천으로 닦아내도 무방합니다.

*오랜 기간 사용으로 점착력이 떨어지는 경우, 드라이클리닝을 권장 드립니다.


제품 안내다른 보호대와 함께 사용해도 되나요?
더 강한 압박을 원하는 경우, 웨이브웨어를 안에 입고 그 위에 다른 보호대를 착용해서 활용하실 수 있습니다. 

다만, 이 경우 마찰로 인한 피부자극이 커질 수 있으니 착용전 피부 보습에 유의해 주세요.


제품 안내웨이브웨어 제품을 옷을 입고 그 위에 입어도 되나요?
웨이브웨어 제품은 테이핑과 압박기술을 적절한 방식으로 결합하여 최적의 퍼포먼스 능률을 올려주는 퍼포먼스 웨어입니다. 

키네시올로지 테이핑처럼 직접적으로 근육에 테이핑을 하는 기법을 채택하여 바이오 점착 실리콘과 적절한 압박력을 이용해서 구현하는 제품입니다. 

맨살 위에 착용해야 제대로 효과를 볼 수가 있기 때문에, 웨이브웨어 제품을 착용한 위에 의복을 착용하시기를 권장드립니다.


제품 안내웨이브웨어 제품을 냉각 스프레이와 함께 사용할 수 있나요?
쿨링 스프레이와 함께 사용이 가능하며, 

이 경우에는 피부에 직접 뿌리는 것이 가장 효과적이기에, 이를 권장드립니다. 

실리콘에 뿌리면 냉각제가 실리콘 위에 머물러 일시적으로 피부의 실리콘의 접착력에 방해가 될 수 있습니다.


제품 안내웨이브웨어를 착용하면 통증이 아예 사라지나요?
웨이브웨어는 어디까지나 운동시에 혹은 일상생활에서 착용하는 컴프레션 스포츠테이핑 웨어입니다. 

잘못된 자세 등으로 인하여 자극받은 근육을 압박하고 부상 방지에 도움을 줄 수 있지만 치료를 목적으로 하는 제품은 아닙니다. 

증상에 대한 근본적인 해결책이 필요하거나 증상이 심하시다면 의사와의 상담을 권합니다. 


제품 안내피부가 민감한 사람도 입을 수 있나요?
첫 사용은 1시간. 그리고 사용시간을 점차 늘리는 적응 방식을 추천드립니다.

제품 안쪽의 테이핑은 생체적합성을 통과한 메디컬에도 사용되는 실리콘으로 제작됩니다. 

그럼에도 피부가 민감하시거나 건조하신 분들은 사용중 물리적인 마찰로 인해 붉게 붓는 경우가 있습니다. 

하지만 이는 일반적인 테이핑보다 그 정도가 없거나 적습니다. 


피부가 건조한 상태면 움직임에 따라 원단과 피부가 벌어지고 움직이며 간헐적으로 생기는 쓸림 현상이 생길 수 있기 때문에, 

착용 전 피부를 보습할 수 있는 로션이나 젤 등을 발라 피부를 촉촉하게 해주시면 좋습니다. 

특히 건조철에는 단순히 피부를 위해서도 수분을 발라주는 것을 추천드립니다.


5시간 이상 장시간 착용은 권장하지 않습니다. 

부득이 장시간 착용 시, 테이핑 위치를 조정하여 피부가 쉴 수 있는 시간을 주세요.


제품 안내어떻게 내부 점착 실리콘 테이핑이 개개인에 맞도록 디자인되어 있나요?
웨이브웨어의 제품 내부 점착 실리콘 테이핑은 키네시올로지 테이핑 기술을 기반으로 하여,

대부분의 사람들에게 맞도록 대근육군을 대상으로 디자인되어 있기 때문입니다.

(*대근육 : 몸의 가슴이나 어깨,복부,허리,팔,다리 따위와 관련된 큰 근육)


교환/반품/배송주문을 수정하거나 취소할 수 있나요?
주문이 배송 준비 단계일 경우, 주문을 수정하거나 취소하실 수 있습니다. 

(배송중 단계에서는 수정 및 취소는 불가하며, 반품 및 교환으로 처리됩니다.)


주문취소는 구매사이트에서 바로 가능합니다

사이즈 교환 등, 주문 내용을 수정하고 싶으시다면 고객센터(070-4044-7331)나 카카오톡 채널 ‘웨이브웨어’로 연락부탁드립니다. 

주문을 진행하기 전에 다시 한 번 확인하시고  진행하시기 바랍니다.