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FAQ



웨이브웨어 Q & A



Q1. 피부가 민감한 사람은 실리콘이 피부에 붙으면 자극받지 않을까요?

A1. 제품 안쪽의 테이핑은 메디컬 점착 실리콘으로 제작됩니다. 그럼에도 피부가 민감하신 분들은 붉게 붓는 경우가 있습니다. 하지만 이는 일반적인 테이핑보다 그 정도가 없거나 작으며 사용시간을 점차 늘리는 적응 방식을 추천드립니다. 피부가 건조한 상태면 더 민감해지기 쉽기 때문에 착용 전 보습 로션이나 젤 등을 발라주시면 좋습니다.


Q2. 실리콘에 점착력이 사라지지는 않나요?

A1. 손세탁 등을 통하여 내부 실리콘의 점착력은 회복되며 반영구적으로 사용이 가능하기 때문에 스포츠 테이핑을 사용하셨던 분이라면 훨씬 경제적입니다. 더 강한 실리콘 점착력 복원을 원하시면 소독용 알코올을 마른 천에 묻혀 내부 실리콘에 붙은 먼지나 이물질 등을 살살 닦아 주시면 됩니다. 


Q3. 땀이 흐르면 실리콘이 있더라도 흘러내리지 않나요?

A3. 땀이 있으면 점착 실리콘과 피부가 더 잘 밀착하게 됩니다. 예를 들어 물에 젖은 손으로 비닐 랩을 만졌을 때 더 잘 붙는 것을 생각하시면 됩니다.


Q4. 웨이브웨어를 착용하면 통증이 아예 사라지나요?

A4. 웨이브웨어는 어디까지나 운동 시 착용하는 보호대입니다. 잘못된 자세 등으로 인하여 자극받은 근육을 압박하고 부상 방지에 도움을 줄 수 있지만 치료를 하는 기구는 아닙니다. 증상에 대한 근본적인 해결책이 필요하거나 증상이 심하시다면 의사와 상담하실 권해드립니다.


Q5. 웨이브웨어는 손세탁만 가능한가요?

A5. 웨이브웨어는 KART(한국의류시험 연구원)에서 진행하는 세탁 테스트를 통과하였으며, 세탁기를 사용하는 기계 세탁 역시 가능합니다. 하지만 제품을 본래의 상태로 더 오래 유지하고자 하시는 분들은 중성 세제로 손세탁을 권장 드립니다. 세탁기 사용이 가능하나, 손세탁에 비해 제품의 원단과 봉제의 손상이 더 크며 사용자마다 제품을 이용하는 환경이나 생활습관에 따라 내구성이 상이할 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.




웨이브웨어 제품류는 압박방식 보다는, 키네시올로지 테이핑으로 직접적으로 피부과 근육에 테이핑을 하는 기법을 채택하여 바이오 점착 실리콘과 적절한 압박력을 이용해서 구현하는 제품입니다. 

그렇기 때문에 맨살 위에 착용해야 제대로 효과를 볼 수가 있습니다.

교환 및 반품 안내

  • 사이즈 교환은 제품훼손이 없다는 전제하에 1회 무료서비스 해드립니다


  • 당사는 고객의 교환 또는 환불의 요구에 대해 제품의 불량 및 손상에 대한 확인과정을 진행하게 됩니다.


  • 교환 또는 환불의 대상에 해당하는 경우 구입일(제품 수령일)로 부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 미착용 제품에 한해 기간 이내 신청하셔야 처리가 가능합니다.


  • 고객센터 상담을 통해 당사 규정에 대한 안내를 받으신 후 절차에 따라주셔야 신속하고 정확한 처리가 가능합니다.


  • 고객변심(디자인 불만, 사이즈 교환 등)으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객부담입니다.


  • 제품 하자, 오배송 제품의 경우 당사가 왕복 배송비를 부담하여 주문하신 제품으로 교환해 드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

  • 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우, 배송된 제품과 구성품(케이스, 설명서 등)의 누락, 멸실 또는 훼손된 경우, 상품이 변형된 경우


  • 제품 수령 후 14일이 지나 구매 확정단계가 된 경우.


  • 착용된 제품, 착용시도나 흔적 등이 있는 상태 (실리콘은 단 1회의 착용에도 제품 변형이 발생)
  • 본 제품을 착용하시기 전에 반드시 제품 설명을 확인하시고 제품 착용 방법을 숙지하여 올바르게 착용하시기 바랍니다.


  • 입고 벗을 때 강하게 잡아 당기면, 원단과 실리콘에 손상 염려가 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 금속 팔찌나 발찌 착용은 안쪽 실리콘을 손상 시킬 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 피부가 예민하거나 약한 경우 또는 착용 미숙에 따른 부작용으로 피부트러블이 발생할 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 피부트러블 증상이 나타날 경우, 즉시 착용을 중지해 주시고 상황에 따라 전문의와 상담해 주시기 바랍니다.


  • 착용 시 과도하게 잡아당겨 착용하면 피부트러블을 유발할 수 있으며, 손톱을 사용하여 착용할 경우 제품이 손상될 수 있으므로 주의 하시기 바랍니다.
  • 금속 팔찌나 발찌 착용하거나 탈착 시 강하게 잡아당기면 제품을 손상 시킬 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.


  • 본 제품을 일일 사용 권장시간은 평균 10시간 미만입니다.(개개인에 따라 불편함을 느끼거나 필요에 따라 본인에게 맞게 시간을 조정하여 사용하십시오)


  • 본 제품은 치료할 목적의 제품이 아니며 서포트 역할의 보조제품입니다.


  • 피부트러블이 발생할 경우, 즉시 착용을 중단하시고 전문의와 상담하여 사용자의 피부 상태를 확인하시기 바랍니다.


  • 본 제품을 열린 상처와 같은 손상된 부위에 바로 착용하지 마십시오.


  • 압박제품의 특성상 장시간 착용을 시 혈액 순환의 저하될 수 있으므로 취침 시는 착용을 중지해주시기 바랍니다.


  • 혈액순환장애, 고혈압, 심장질환, 신장 장애 등 질환을 유발할 수 있는 분은 전문의와 상담하신 후 제품을 사용하시기 바랍니다.


  • 본 제품 착용 중 메스꺼움, 가려움, 발진, 통증 등 신체 이상을 느꼈을 경우 즉시 착용을 중지해 주시고 상황에 따라 전문의와 상담하시기 바랍니다.

사이즈는 제품을 기획할시 해외판매를 고려하여 제작되었지만 대체적으로 잘 맞는 편입니다.

웨이브웨어 자체가 압박력이 있지만 편안하게 느끼도록 제작되었기 때문에 압박을 더 원하시는 분들은 한 칫수 더 작은 사이즈를 사용하셔도 무방합니다. 

허나 그럴 경우 흘러내림 방지 밴드에서 약간의 더 타이트함을 느끼실 수는 있습니다.


또한 (상품훼손 없는 전제) 1회에 한해 무료 사이즈교환을 해드리고 있습니다.


  • 본 제품의 내구성은 개개인에 따라 사용기간, 세탁횟수, 착용 및 사용 상태 등 달라질 수 있습니다.


  • 사용하고 땀 등으로 세탁하지 않고 방치 시 제품의 내구성이 약화될 수 있으므로 보관 전 세탁해주십시오. 세탁은 찬물에 중성세제로 손세탁하여 주시기 바랍니다. (표백제, 섬유 유연제, 다림질, 드라이클리닝 등 금지)


  • 실리콘에 먼지 등 이물질이 묻었을 경우, 흐르는 물에 손가락이나 손바닥으로 살살 부드럽게 닦아주세요. 알코올을 묻힌 마른 천으로 닦아주면 가장 효과가 좋습니다.


  • 세탁 후 비틀어 짜지 않고 전체적으로 살짝 움켜쥐어 물기를 제거하고 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에서 자연건조하고 서늘한 그늘에 보관해 주시기 바랍니다.

첫 사용시 주의사항


  • 웨이브웨어 바이오 실리콘은 키네시올로지 테이핑요법 재현을 기반으로 개발된 100% 무독성 의료용 실리콘입니다. 하지만 건조한 피부나 민감성피부, 알레르기 등 피부트러블의 우려가 있는 분들께서는 본인 피부 상태를 반드시 확인하시고 제품을 구매하시기 바랍니다.


  • 사이즈가 맞지 않는 제품을 착용 했을시나 피부가 매우 건조할시 자극으로 인해 트러블이 날 수 있으므로 착용 시 피부를 촉촉하게 해주는 로션, 젤 같은 보습제를 사용해주시기 바랍니다. 건조한 상태의 피부는 어떠한 조그만 자극에도 취약합니다.


  • 제품을 착용하고 그 위에 다른 압박제품 또는 타이트한 의류 착용을 피해주세요. 위아래 원단끼리 부딪히고 스치며 피부에 쓸림 현상을 만들 수 있습니다. (헐렁한 의복, 원피스 타입이나 병원복 등 마찰이나 압박을 일으키지 않는 의복은 괜찮습니다)


  • 첫 사용시 1시간내로 사용한 후 점차 시간을 늘려나가세요. 인체 무독성 실리콘으로 제작되었으나 개개인의 상태나 사용방법에 따라 처음에는 마찰에 의한 자극이 있을 수 있습니다. 피부 자극이나 트러블 증상이 나타나는지 살펴보고 증상 나타날시 상태가 호전될 때까지 사용을 중단합니다. 피부가 안정되면 점차 사용 시간을 늘려나가기 바랍니다.